Widerrufsbelehrung

3. Verbraucherinformation zur Ausübung des Widerrufsrechts.
3.1. Widerrufsrecht.
Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes („KSchG“) ist (der „Verbraucherkunde“), hat das Recht, von einem im Online Shop abgeschlossenen Vertrag binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Die Frist zur Ausübung dieses Rücktrittsrechts beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucherkunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen hat. Falls ein Verbraucherkunde mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und eine getrennte Lieferung erfolgt, beträgt die Frist zur Ausübung dieses Rücktrittsrechts 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucherkunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz genommen hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucherkunde der Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG, Südtirolerstraße 41, A-6240 Rattenberg, Österreich, Telefonnummer +43 5337 62317, Faxnummer +43 5337 64142 -8, E-Mail-Adresse glas@kisslinger-kristall.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, von einem im Online Shop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, informieren. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesandt wird.

3.2. Folgen des Rücktritts.
Wenn ein Verbraucherkunde von einem im Online Shop abgeschlossenen Vertrag zurücktritt, hat die Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG dem Verbraucherkunden alle Zahlungen, die die Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG vom Verbraucherkunden erhalten hat, einschließlich allfälliger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucherkunde eine andere Art der Lieferung als die von der Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG angebotenen, günstigsten Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt des Verbraucherkunden bei der Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucherkunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucherkunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucherkunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Produkte wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucherkunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucherkunde hat die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem er die Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG über seinen Rücktritt unterrichtet, an die Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG, Südtirolerstraße 41, A-6240 Rattenberg, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucherkunde die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte sind vom Verbraucherkunden zu tragen.

Veredelte, gravierte, geschliffene, bemalte oder auf sonstige Weise personalisierte Produkte können nicht zurückgesendet werden. Zurückgesendete Produkte müssen aus den aktuellen Kollektionen der Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG stammen, in neuwertigem und wiederverkäuflichem Zustand sein, und werden nur in der unbeschädigten Original-Verpackung zurückgenommen.

Der Verbraucherkunde hat Kisslinger Kristall-Glas GmbH & CO KG dann eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Produkte zu zahlen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist.

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